websikehealthcheck

Blog

4+1 összetevő az eredményes telefonos meghíváshoz

Az üzleti életben ahhoz, hogy bármely területen sikereket lehessen megvalósítani, valamiféle változást, mozgást kell elérni az üzletfélnél. Elérni azt, hogy írja alá a szerződést, fizesse ki a terméket/szolgáltatást, vagy jöjjön el egy találkozóra.

Annak aki valódi sikereket akar elérni és nem csak szenvedni akar a munka során, meg kell tanulnia azt, hogy mivel lehet mozgásra késztetni az embereket. Ez másképp nem fog menni.

 

Ennek az egyik eszköze a telefonálás…

Személyes véleményem szerint, ezzel a területtel sokszor feleslegesen ijesztgetnek munkatársakat. Lehet, hogy a munkatársnak esze ágában sincs tartani ettől a területtől, amíg el nem mondják neki, hogy általában a telefonálástól félni szoktak. A múltban ezt olyan emberek kezdték el terjeszteni, akik valóban tele voltak gátakkal és félelmekkel ezen a területen és úgy gondolták, hogy ez másoknak is nehézséget fog okozni. Ezzel csak az a baj, hogy amire figyelmet tesz, az nőni fog. Ha arra tesszük a figyelmünket, hogy a munkatársak félnek a telefonálástól, akkor ez így lesz.

A valóságban hagyni kellene, hogy az illető tapasztalatot szerezzen a területen. Ő maga ismerkedjen meg vele, szerezzen tapasztalatokat (lehet kellemetlen dolgokkal is fog találkozni), így el tudja majd dönteni, hogy ő mit gondol a területről, mi az ő nézőpontja ezzel kapcsolatban.

Pont ezért, ez az írás a saját nézőpontomat tartalmazza, amit a 14 éves tréneri pályafutásom alatt szereztem.

Kérlek, használd belőle azt, ami Neked is igaz, tehát működik!

Van 4+1 terület, amit a legfontosabbnak tartok a telefonálással kapcsolatban!

0. terület: Pontosan értsd meg, MIÉRT érdemes telefonálni egy üzleti vállalkozásban!

Ha nem tudod, hogy miért érdemes telefonálni egy üzleti vállalkozásban, akkor nem érted az alapvető okot, hogy miért végzed ezt a tevékenységet. Mindenekelőtt tisztázd ki ezt a pontot, hogy pontosan értsd miért szükségesek a következő területek!

A következő 4 területet alkalmazzák a sikeres értékesítők!

4+1 összetevő az eredményes telefonos meghíváshoz

4+1 összetevő az eredményes telefonos meghíváshoz

4+1 összetevő az eredményes telefonos meghíváshoz

1. terület: Légy tisztában a telefonálás céljával!

Tudom azt tapasztalatból, hogy a legtöbb helyen azt tanítják, hogy a telefonálás célja az, hogy legyen egy leegyeztetett időpont. Én személy szerint ezzel nem értek egyet. Először is ez nem a telefonálás célja, hanem az eredménye!

Az én nézőpontom szerint a telefonálás célja az, hogy minél több embernek tudj segíteni a termékeddel vagy a szolgáltatásoddal.

A telefonálás célja

2. terület: Tudd, hogy milyen eredményt akarsz a telefonálással elérni!

Véleményem szerint a telefonos meghívás eredménye nem a leegyeztetett időpont, hanem a megvalósult találkozó kell, hogy legyen.

Miért? Mert a leegyeztetett időpontban még nincs benne az, hogy találkozik is Veled! Hányszor volt olyan, hogy tele volt a naptárad időponttal, és ennek csak a töredéke valósult meg? 

Ne időpontot akarj, hanem megvalósult találkozót!

A telefonos meghívás eredménye a megvalósult találkozó kell, hogy legyen!

3. terület: Legyen apropód a telefonáláshoz!

Apropóra azért van szükség, hogy legyen értelme az ügyféljelölt számára a hívásodnak, és legyen oka, amiért fogad vagy találkozik Veled. Az apropó egy olyan dolog, ami miatt Téged fogadni fog vagy találkozik veled. Ha ezt jól használod és fogalmazod meg, megnyitja a kommunikációt az ügyféllel.

Az üzlet szempontjából itt még egyáltalán nem az a fontos, hogy Te mit akarsz, hanem az, hogy mi van az ügyféllel. Akkor fog Veled találkozni, ha olyan dolgot mondasz neki, ami az ő vágyaival vagy még inkább a problémáival kapcsolatos és időszerű.

Rólunk mondták

Mit mondanak a korábbi résztvevők? - Hatékony lezárás az értékesítésben - Oláh Tamás

“A vételi ellenállást eddig nem tudtam kezelni. Voltam 8 éve egy szemináriumon, ami használhatatlan dolgokat adott. Ezért azt nem használtam. Így vagy vett az ügyfél, vagy nem, de nem éreztem, hogy 100%-osan uralom az eladást.”

– Nagy Gábor, ügyvezető igazgató, Brilliance Kft.

 

Mit mondanak a korábbi résztvevők? - Hatékony lezárás az értékesítésben - Oláh Tamás

“Tamás az egyik ember, akinek hála az elmúlt időben ekkora sikereket tudtam elérni. Olyan egyszerű összefüggésekkel mondja el a bonyolult dolgokat, hogy az valami eszméletlen és aki ezeket alkalmazza, annak lehetetlen, hogy ne legyen a legjobbak között!”

– Nagy Sándor, Az érthető biztosítások specialistája

 

4. terület: Csináld!

Valószínűleg ez az a terület, ami a legnagyobb akadályt jelenti. Eleged van már az elméletből, értesz mindent, amit csak elmondtak ezzel a témával kapcsolatban, mégis amikor fel kellene emelni a telefont, csak nem megy. Az a helyzet, hogy nem vagy hibás ebben, nem azzal van a baj, hogy nem gondolkozol pozitívan és nem is azzal, hogy nem szeretnél több bevételt vagy nagyobb eredményt. 

Ha nem csinálsz valamit, akkor nem érted. A megértés (a teljes megértés) cselekvést is jelent. Különbség van aközött, hogy tudsz valamiről, vagy tudod is csinálni. Az utóbbi a teljes megértés: nem csak tudsz róla, hanem tudod is csinálni. 

Mi az ami segíthet abban, hogy mégis el tudd kezdeni csinálni? Először is ne gondolkozz annyit! Ha cselekszel, akkor nem gondolkozol annyit, és nehezebben kerülhetsz bele gátló gondolatokba és jönnek elő a félelmeid. 

Kezdd el csinálni, és mindeközben szerezz magasabb megértést a területről! Ez a siker titka!

Ez a siker titka!

 

Ha érdekelnek további gyakorlati tanácsok és módszerek, iratkozz fel a hírlevelünkre!

Kövess a közösségi oldalakon!

Facebook: https://www.facebook.com/olahtamaslezaras

Instagram: https://www.instagram.com/olahtamas_lezaras/

Youtube: https://www.youtube.com/c/OláhTamásLezárásiSpecialista

A weboldalon cookie-kat ("sütiket") használunk, hogy a legjobb felhasználói élményt nyújthassuk látogatóinknak. A cookie beállítások igény esetén bármikor megváltoztathatók a böngésző beállításaiban.

 

Adatvédelmi nyilatkozat

 

Adatvédelmi beállítások elmentve!
Adatvédelmi beállítások

Amikor meglátogat egy webhelyet az tárolhat vagy lekérhet információkat a böngészőben, főként sütik formájában. Itt beállíthatja személyes cookie szolgáltatásokat.

Ezek a cookie-k szükségesek ahhoz, hogy a webhely működjön, és nem kapcsolható ki a rendszerünkben.

Az oldal működtetéséhez az alábbi technikai cookie-ek szükségesek
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Összes tiltása
Összes engedélyezése